{"id":3,"date":"2025-01-28T18:42:10","date_gmt":"2025-01-28T18:42:10","guid":{"rendered":"http:\/\/vijaki.eu\/?page_id=3"},"modified":"2025-12-05T16:13:37","modified_gmt":"2025-12-05T14:13:37","slug":"splosni-pogoji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/farmel.si\/en\/splosni-pogoji\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogoji"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

POLITIKA ZASEBNOSTI IN SPLO\u0160NI POGOJI POSLOVANJA FARMEL D.O.O.<\/h4>

I. OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV (POLITIKA ZASEBNOSTI)<\/h5>

V podjetju Farmel d.o.o. se zavedamo kako pomembna je varnost osebnih podatkov posameznikov, zato veljavno nacionalno in evropsko zakonodajo s tega podro\u010dja skrbno spo\u0161tujemo ter uveljavljamo.<\/p>

Osebne podatke obdelujemo z namenom, da priskrbimo najbolj\u0161o uporabni\u0161ko in potro\u0161ni\u0161ko izku\u0161njo v povezavi z na\u0161imi produkti in storitvami, prav tako pa zagotavljamo najvi\u0161jo stopnjo skrbnosti na podro\u010dju varnosti in diskretnosti pri shranjevanju ter obdelavi va\u0161ih osebnih podatkov.
Vsa na\u0161a ravnanja, ki so povezana z osebnimi podatki, so v skladu s trenutno veljavno zakonodajo s podro\u010dja varovanja osebnih podatkov. Skrbimo, da so va\u0161i osebni podatki primerno in v skladu s potrebno skrbnostjo shranjeni, nad nameni obdelave va\u0161ih osebnih podatkov zagotavljamo primeren nadzor in omogo\u010damo, da lahko uveljavljate vse pravice, ki jih imate po trenutni veljavni zakonodaji.<\/p>

Kot posameznik imate pravico, da zahtevate:
– seznanitev o tem, katere va\u0161e osebne podatke obdelujemo in za kak\u0161ne namene;
– popravek va\u0161ih osebnih podatkov v primeru nepopolnosti v na\u0161i zbirki;
– prenos osebnih podatkov iz na\u0161e zbirke k drugemu obdelovalcu oziroma upravljavcu osebnih podatkov;
– ugovor v primeru, da je obdelava namenjena neposrednemu tr\u017eenju, vklju\u010dno z oblikovanjem uporabni\u0161kih profilov, mi pa imamo dol\u017enost, da so vam te pravice uresni\u010dene.<\/p>

Ve\u010d o va\u0161ih pravicah glede varstva osebnih podatkov si lahko preberete v nadaljevanju.<\/p>

Pravne podlage za obdelavo

Podjetje Farmel d.o.o. obdeluje va\u0161e osebne podatke le, \u010de ima za to zakonsko ali drugo pravno podlago. Tako obdelujemo podatke na naslednjih podlagah:
– Va\u0161a neposredna privolitev v okviru kontaktnega obrazca in uporabe spletne analitike;
– Za izvajanje pogodbe, ki se sklene med nami kot izvajalcu storitve in vami kot naro\u010dniku storitve;
– Zaradi izvajanja ukrepov pred sklenitvijo pogodbe;
– Zakoniti interes, ki se predvsem nana\u0161a na neposredno tr\u017eenje na\u0161ih storitev; ter
– Izpolnitev zakonskih obveznostih, predvsem v primeru neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti ter s tem primernih sankcij.<\/p>

Podatki, ki jih obdelujemo in na\u0161 namen<\/p>

Podatki, ki jih pridobimo na podlagi kontaktnega obrazca in spletnega nakupa:
Podatki, ki jih pridobimo na podlagi kontaktnega obrazca so va\u0161i ime in priimek, telefonska \u0161tevilka, e-naslov ter storitev\/-ve, ki jo potrebujete. Zbiramo jih na varen na\u010din. Uporabimo jih z namenom odgovora na va\u0161e povpra\u0161evanje\/izpolnitev obveznosti iz prodajne pogodbe in nadaljnjega poslovnega sodelovanja. Teh podatkov ne uporabimo v tr\u017eenjske namene, razen \u010de se z namenom izrecno strinjate.<\/p>

Podatki, ki jih pridobimo na podlagi sklenjene pogodbe:
Podatki, ki jih pridobimo na podlagi sklenjene pogodbe so naziv podjetja, naslov, dav\u010dna in mati\u010dna \u0161tevilka ter ime, priimek in e-naslov kontaktne osebe. Potrebujemo jih za nemoteno delo, izdajo ra\u010dunov ter v kasnej\u0161i fazi za morebitno izterjavo.<\/p>

Podatki, ki jih pridobimo iz javnih evidenc:
Podatki, ki jih pridobimo iz javnih evidenc so naziv podjetja, naslov ter dav\u010dna \u0161tevilka. Potrebujemo jih za izdajo ra\u010duna. V na\u0161i poslovni praksi ni zbiranja podatkov iz baz za tr\u017eenjske namene.
Podatke fizi\u010dnih oseb obdelujemo na zahtevo naro\u010dnikov in po pogodbi z njimi. Za to, da so podatki zbrani na zakonit na\u010din, poskrbi sam naro\u010dnik. Mi pa pri tem pridobimo vse potrebne informacije, da so bili podatki zares pridobljeni na zakonit na\u010din.
Za namen tr\u017eenja na\u0161ih storitev se ogla\u0161ujemo na razli\u010dnih platformah (Google Adwords, Facebook Ads Manager), pri \u010demer uporabljamo podatke, ki jih pridobimo s pomo\u010djo ogla\u0161evalskih orodij. S temi orodji nimamo dostopa do konkretnih osebnih podatkov, ampak lahko na podlagi teh podatkov, ki so anonimizirani, profiliramo obiskovalce na\u0161e strani. S tem \u017eelimo, da je na\u0161e tr\u017eenje namenjeno tistim, ki jih zanimajo ogla\u0161evalske storitve in da dobijo sebi primerne oglase.<\/p>

Obdelava osebnih podatkov ob obisku spletne strani www.farmel.si
Za zagotavljanje najbolj\u0161e uporabni\u0161ke izku\u0161nje na na\u0161i spletni strani uporabljamo napreden program za spletno analitiko Google Analytics. Namen je, da se vam kot uporabnikom zagotovi, da spletna stran deluje brez te\u017eav in da se optimizira v prid vseh na\u0161ih obiskovalcev.
Kot uporabnik na\u0161e spletne strani imate takoj ob obisku naslovne strani pravico, da ne privolite v obdelavo teh podatkov. Obdelavi se izognete z ustreznimi nastavitvami pi\u0161kotkov ob obisku spletne strani ali ustreznimi nastavitvami za uporabo pi\u0161kotkov na spletnem brskalniku, ki ga uporabljate.
\u010ce se odlo\u010dite, da \u017eelite podati soglasje za uporabo spletne analitike, lahko to storite na enak na\u010din, kot ste jo izklopili oziroma zavrnili. To lahko spremenite na naslovni spletni strani.
V primeru privolitve v obdelavo podatkov (sprejmete pi\u0161kotke na strani) pridobimo va\u0161 anonimiziran IP-naslov. To pomeni, da so vsi va\u0161i osebni podatki kriptirani in nam niso na voljo.<\/p>

Pravice posameznikov, katerih osebni podatki se obdelujejo
Posamezniki, katerih osebne podatke obdelujemo, imate pravico, da lahko od Farmel d.o.o. zahtevate:
– dostop do osebnih podatkov,
– popravek osebnih podatkov,
– izbris osebnih podatkov iz zbirke osebnih podatkov in
– omejitev obdelave va\u0161ih osebnih podatkov.
Kot posameznik imate tudi pravico do ugovora obdelave in pravico do prenosljivosti va\u0161ih osebnih podatkov.
Pravice uveljavljate s pisno zahtevo, ki jo posredujete preko elektronske po\u0161te na naslov info@farmel.si
O va\u0161i zahtevi bomo odlo\u010dili v enem mesecu po prejemu va\u0161e zahteve. Ta rok lahko podalj\u0161amo za najve\u010d dva dodatna meseca, in sicer v primeru zapletenosti in ve\u010djega \u0161tevila zahtev, o \u010demer boste obve\u0161\u010deni.<\/p>

Dostop do svojih osebnih podatkov oziroma seznanitev z obdelavo
Vedno imate pravico do seznanitve ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki. Kadar je temu tako, vam zagotavljamo dostop do va\u0161ih osebnih podatkov in naslednje informacije:
– namen\/-e obdelave;
– vrste osebnih podatkov;
– uporabnike, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki;
– predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, \u010de to ni mogo\u010de, merila, ki se uporabijo za dolo\u010ditev tega obdobja;
– kadar osebni podatki niso zbrani od vas vse razpolo\u017eljive informacije v zvezi z njihovim virom.
Seznanitev z obdelavo osebnih podatkov je brezpla\u010dna, razen kadar so zahteve posameznika, na katerega se nana\u0161ajo osebni podatki, o\u010ditno neutemeljene ali pretirane, zlasti ker se ponavljajo. V takem primeru lahko upravljavec: a) zara\u010duna razumno pristojbino, pri \u010demer upo\u0161teva upravne stro\u0161ke posredovanja informacij ali sporo\u010dila ali izvajanja zahtevanega ukrepa, ali zavrne ukrepanje v zvezi z zahtevo.<\/p>

Pravica do popravka
Kot posameznik imate po zakonodaji pravico, da popravimo neto\u010dne osebne podatke v zvezi z vami ter ob upo\u0161tevanju namenov obdelave pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov.<\/p>

Pravica do izbrisa
Pravico imate dose\u010di, da va\u0161e osebne podatke izbri\u0161emo, kadar velja eden od naslednjih razlogov:
– osebni podatki niso ve\u010d potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako druga\u010de obdelani;
– kadar prekli\u010dete privolitev, na podlagi katere poteka obdelava in kadar za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga;
– kadar obdelavi ugovarjate, za njihovo obdelavo pa ne obstajajo nobeni prevladujo\u010di zakoniti razlogi;
– osebni podatki so bili obdelani nezakonito.<\/p>

Pravica do omejitve obdelave
Pravico imate dose\u010di, da omejimo obdelavo va\u0161ih osebnih podatkov, kadar velja en od naslednjih primerov:
– kadar oporekate to\u010dnosti podatkov, in sicer za obdobje, ki nam omogo\u010da preveriti to\u010dnost osebnih podatkov;
– je obdelava nezakonita, vi pa nasprotuje izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahteva omejitev njihove uporabe;
– va\u0161ih osebnih podatkov ne potrebujemo ve\u010d za namene obdelave, temve\u010d jih vi potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
– \u010de ste vlo\u017eili ugovor v zvezi z obdelavo, ki temelji na na\u0161ih zakonitih interesih, dokler se ne preveri, ali na\u0161i zakoniti razlogi prevladajo nad va\u0161imi razlogi.
\u010ce je bila obdelava osebnih podatkov omejena, se ti obdelujejo le z va\u0161o privolitvijo z izjemo njihovega shranjevanja, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali zaradi varstva pravic druge fizi\u010dne ali pravne osebe.
Pred preklicem omejitve obdelave va\u0161ih osebnih podatkov smo vas o tem dol\u017eni obvestiti.<\/p>

Pravica do prenosljivosti podatkov
Imate pravico, da prejmete va\u0161e osebne podatke, ki ste nam jih posredovali v strukturirani, splo\u0161no uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, kadar obdelava temelji na va\u0161i privolitvi ali se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi. Na va\u0161o zahtevo, kadar je to tehni\u010dno izvedljivo, se lahko osebni podatki neposredno prenesejo k drugemu upravljavcu.<\/p>

Pravica do ugovora
Kadar va\u0161e podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa za namene tr\u017eenja, vklju\u010dno z oblikovanjem profilov, lahko taki obdelavi kadarkoli ugovarjate.<\/p>

Pravica do vlo\u017eitve prito\u017ebe pri Informacijskem poobla\u0161\u010dencu
\u010ce o va\u0161i zahtevi ne odlo\u010dimo v zakonskem roku ali va\u0161o zahtevo zavrnemo, imate mo\u017enost vlo\u017eitve prito\u017ebe pri Informacijskem poobla\u0161\u010dencu.<\/p>

OBDOBJE HRAMBE OSEBNIH PODATKOV
Podatke hranimo najve\u010d toliko \u010dasa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega smo jih zbrali ali nadalje obdelali oziroma do poteka zastaralnih rokov za izpolnitev obveznosti ali zakonsko predpisanega roka hrambe.
Podatke o naro\u010dnikih oziroma kupcih, katerih obdelava temelji na zakonu po prenehanju storitvenega razmerja hranimo do popolnega pla\u010dila storitev, vendar najdlje do poteka zastaralnega roka za svoje terjatve za izvajanje storitev oziroma izpolnitve pogodbe, razen, ko je z zakonom dolo\u010den dalj\u0161i rok hrambe.
Druge podatke, ki jih pridobimo na podlagi va\u0161ega soglasja, hranimo za \u010das trajanja sodelovanja in \u0161e 2 leti po prenehanju, razen \u010de zakon dolo\u010da dalj\u0161i rok hrambe. \u010ce stranka, ki je dala soglasje za obdelavo osebnih podatkov, ni vstopila v poslovno razmerje z nami, njeno soglasje velja 2 leti od njegove podaje. Kot dav\u010dni zavezanec po zakonu, ki ureja o davek na dodano vrednost, moramo zagotoviti hrambo ra\u010dunov \u0161e 10 let po poteku leta, na katero se ra\u010duni nana\u0161ajo.
Po poteku obdobja hrambe se podatki zbri\u0161ejo, uni\u010dijo, blokirajo ali anonimizirajo, \u010de zakon za posamezno vrsto podatkov ne dolo\u010da druga\u010de.<\/p>

Podatki o upravljavcu
Va\u0161e osebne podatke zbira in obdeluje dru\u017eba Farmel d.o.o. Poobla\u0161\u010dena oseba za varstvo osebnih podatkov dolo\u010dena s strani upravljalca je dostopna preko naslova e-po\u0161te: info@farmel.si<\/p>

————————————————————————-<\/p>

II. SPLO\u0160NI POGOJI PRODAJE IN POSLOVANJA<\/h5>

1. Uvodna dolo\u010dila
Splo\u0161ni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletnega mesta in spletne trgovine Farmel d.o.o., pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. S potrditvijo naro\u010dila je uporabnik seznanjen s splo\u0161nimi pogoji poslovanja, varstvom osebnih podatkov in pravnim obvestilom.<\/p>

2. Ponudba artiklov in slike
Zaradi narave poslovanja prek spleta se ponudba podjetja Farmel d.o.o. a\u017eurira in spreminja pogosto in hitro. Prizadevamo si za \u010dim bolj natan\u010den opis izdelkov in a\u017eurnost informacij. Kljub temu pa opozarjamo na naslednje:
* Slike pri artiklih so simboli\u010dne. Fotografije in prikazani materiali ne zagotavljajo lastnosti izdelka v celoti in se lahko v dolo\u010denih primerih razlikujejo od dejanskega stanja produkta (npr. odstopanje v barvnem odtenku, detajlih embala\u017ee ali zaradi prenovljene podobe izdelka s strani proizvajalca).<\/p>

3. Cene
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in vklju\u010dujejo DDV, razen \u010de je izrecno napisano druga\u010de. Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila in nimajo vnaprej dolo\u010dene veljavnosti.
* Internetne cene se lahko razlikujejo od cen v fizi\u010dni poslovalnici. Podjetje Farmel d.o.o. si pridr\u017euje pravico, da za spletne nakupe dolo\u010di druga\u010dne (ni\u017eje ali vi\u0161je) cene, kot veljajo v fizi\u010dni trgovini ali pri neposrednem poslovanju, in obratno. Morebitni popusti se praviloma ne se\u0161tevajo.<\/p>

4. Naro\u010dilo in sklenitev pogodbe
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik kupcu po\u0161lje prvo elektronsko sporo\u010dilo o potrditvi njegovega naro\u010dila. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.<\/p>

5. Na\u010dini pla\u010dila in dostava
Ponudnik omogo\u010da razli\u010dne na\u010dine pla\u010dila (npr. z nakazilom na TRR, s pla\u010dilnimi karticami, po povzetju), kar se dolo\u010di v postopku zaklju\u010dka naro\u010dila.
Dostava se vr\u0161i v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu. V primeru, da izdelka ni na zalogi, bo ponudnik kupca o tem obvestil in se dogovoril za predvideni rok dobave ali preklic naro\u010dila.<\/p>

6. Pravica do odstopa od nakupa in vra\u010dilo blaga
V skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot) ima potro\u0161nik pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Stro\u0161ek, ki bremeni potro\u0161nika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden stro\u0161ek vra\u010dila blaga.<\/p>

7. Kon\u010dne dolo\u010dbe
\u010ce s temi pogoji dolo\u010dena podro\u010dja niso urejena, se namesto njih uporablja veljavna zakonodaja.
Pridr\u017eujemo si pravico do spremembe teh pogojev. O spremembi vas bomo seznanili z objavo na uradni spletni strani oziroma na drug primeren na\u010din.<\/p>

Predmetni pogoji veljajo in se uporabljajo od 01.01.2024.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POLITIKA ZASEBNOSTI IN SPLO\u0160NI POGOJI POSLOVANJA FARMEL D.O.O. I. OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV (POLITIKA ZASEBNOSTI) V podjetju Farmel d.o.o. se zavedamo kako pomembna je varnost osebnih podatkov posameznikov, zato veljavno nacionalno in evropsko zakonodajo s tega podro\u010dja skrbno spo\u0161tujemo ter uveljavljamo. Osebne podatke obdelujemo z namenom, da priskrbimo najbolj\u0161o uporabni\u0161ko in potro\u0161ni\u0161ko izku\u0161njo v povezavi z…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bst_post_transparent":"","_bst_post_title":"","_bst_post_layout":"","_bst_post_sidebar_id":"","_bst_post_content_style":"","_bst_post_vertical_padding":"","_bst_post_feature":"","_bst_post_feature_position":"","_bst_post_header":false,"_bst_post_footer":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/farmel.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/farmel.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/farmel.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/farmel.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/farmel.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/farmel.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7540,"href":"https:\/\/farmel.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/7540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/farmel.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}